Libros.market (también mencionado en este documento como, la «aplicación», la «´página web», el «sitio web» o la «plataforma») es una plataforma de autopublicación e impresión bajo demanda en línea que proporciona herramientas para publicar, imprimir, enviar y distribuir (físicamente o digitalmente) libros bien sea para uso personal y/o para venta a terceros. La plataforma incluye una librería y marketplace para vender y comprar libros. Además, suministra contenido que incluye videos, guías y documentación útil.
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Información general
STILO MEDIA opera la plataforma Libros.market, a través de la cual terceros, actuando a título privado o comercial, tienen la posibilidad de publicar, vender y/o comprar libros, actuando en nombre y cuenta propia.
Identificación de la empresa: Titular de la plataforma: DIGITAL STILO HOUSE SAS; NIT: 901.528.604-4
Todos los contenidos realizados y publicados por Libros.market son de propiedad exclusiva de Stilo Media como textos, imágenes, diseños, videos, logos, íconos, datos, código fuente, banners y software y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales sobre derechos de autor
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Cuenta del usuario
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Privacidad
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Contenidos
El contenido cargado o vendido a través de la plataforma como un producto impreso o electrónico, o como un comentario, revisión, idea, sugerencia o solicitud, debe seguir la política y las pautas de contenido que se detallan a continuación. Se espera que los usuarios realicen una investigación adecuada para garantizar que el contenido vendido a través de la plataforma cumpla con todas las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales. Si Libros.market determina que el contenido está prohibido, podemos eliminarlo o modificarlo sumariamente sin devolver ningún ingreso de las ventas del contenido prohibido. Libros.market se reserva el derecho de emitir juicios sobre si el contenido es apropiado o no y si está disponible para la venta en la plataforma o a través de los servicios de distribución global.
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Dominio público y contenidos no exclusivos
Podemos solicitarte que proporciones pruebas de que el material enviado es realmente de dominio público y podemos optar por no poner a la venta un título de dominio público si el contenido no se diferencia o apenas se diferencia de uno o más libros ya disponibles a través de nuestra plataforma o disponibles a través de otros sitios minoristas. Los libros electrónicos de dominio público no se aceptan para nuestro servicio de distribución.
Derechos autorales y propiedad intelectual
Libros.market utiliza servidores ubicados en Colombia, España y los Estados Unidos (EE. UU.) y, por lo tanto, debe cumplir con leyes americanas de protección de derechos de autor.
La Ley Digital Millennium Copyright Act of 1998 («DMCA») brinda recursos a los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de EE.UU.
Si cree de buena fe que el contenido utilizado o mostrado en nuestra plataforma infringe sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviar a Libros.market un aviso solicitando que se elimine el material o que se bloquee el acceso a él. La notificación debe incluir la siguiente información: (a) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se infringe; (b) identificación del trabajo protegido por derechos de autor que se alega que ha sido infringido (o si varios trabajos protegidos por derechos de autor están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos); (c) la identificación del material que se alega que está infringiendo o el tema de la actividad infractora, e información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar el material en la plataforma; (d) el nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico de la parte reclamante; (e) una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (f) una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
Si cree de buena fe que se ha presentado incorrectamente una notificación de infracción de derechos de autor en su contra, la DMCA le permite enviar una contranotificación. Las notificaciones y contranotificaciones deben cumplir con los requisitos legales vigentes en ese momento impuestos por la DMCA; consulte http://www.copyright.gov/ para obtener más detalles. Las notificaciones y contranotificaciones de la DMCA con respecto al Sitio deben enviarse a nuestro correo electrónico de comunicación.
Tus derechos y obligaciones como usuario
El usuario registrado declara que es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de los contenidos publicados en modo público o privado, en Libros.market. Por lo tanto, es dueño y responsable de todo el contenido e información publicada bajo su usuario.
El usuario autoriza de modo no exclusivo a Libros.market a reproducir, imprimir, despachar y almacenar todos los contenidos que publique en modo público y a imprimir, despachar y almacenar los contenidos que publique en modo privado, durante el tiempo que se encuentre registrado el contenido en la cuenta del usuario.
Si el libro se encuentra en modo privado, el libro no será divulgado ni puesto en venta. Libros.market, no se responsabilizará por su distribución.
Libros.market no se responsabiliza por la información registrada y publicada bajo tu nombre y/o usuario. Ni por los daños o perjuicios que pueda ocasionar a terceros.
Al subir el contenido de un libro (datos generales como título, subtítulo, etc.; contenidos internos, etc.) aceptas que podemos hacer uso comercial de este. Si en el libro publicado haces uso de creaciones de terceras personas, debes mencionarlo en tu obra y que como usuario indemnizarás a Libros.market por todos las demandas que resulten del contenido registrado bajo tu usuario.
Todos los contenidos deben respetar los derechos de propiedad intelectual. Si como usuario encuentras anomalías en este sentido, agradecemos que te comuniques con nosotros por correo electrónico y tomaremos medidas al respecto.
De Libros.market
Libros.market no tendrá la exclusividad de publicación de las obras cargadas a la plataforma.
Libros.market tiene el derecho, pero no la obligación, de monitorear, editar o remover cualquier actividad o contenido que publiques como usuario.
El usuario reconoce y acepta que todos los contenidos publicados por Libros.market son protegidos por los derechos de propiedad intelectual y son propiedad de Libros.market
El usuario no podrá, copiar, usar y/o modificar los contenidos de los contenidos publicados por Libros.market para cualquier fin, sin previa autorización de Libros.market
Libros.market, podrá conservar una copia de los archivos de tu(s) libro(s) subido(s) en modo público, con el fin de atender las ventas realizadas antes de que el libro haya sido retirado de la página.
Ventas
El libro que publiques solo será puesto en venta una vez lo expreses en el proceso de publicación del libro.
Puedes borrarlo de la librería virtual de Libros.market cuando desees accediendo a tu cuenta.
Si el usuario acepta poner en venta su libro, autoriza a Libros.market a reproducir, imprimir, despachar y almacenar todos los contenidos que publique, durante el tiempo que se encuentre registrado el contenido en la cuenta del usuario.
El precio final de venta al público de un ejemplar impreso por demanda se determinará así: el precio de venta(fijado por usuario que publicó el libro) más los impuestos que obligue la ley colombiana y el costo de envío de acuerdo a la ciudad de destino.
Regalías y pagos
Al publicar su libro en nuestra plataforma, el usuario podrá, pero no tendrá la obligación, de sumar un valor de regalías al costo de impresión o agregar un precio de venta a su libro electrónico.
Regalías
El usuario puede escoger el valor de pago de regalías por venta de cada título, o no cobrar regalías por ventas. Si el usuario estipula en su libro que el valor de regalías es 0 (cero), usuario que publicó el libro no tendrá ningún compromiso de pago con ese usuario.
El valor de pago de regalías se liquidará sobre el valor final de venta al público, excluyendo el IVA y los descuentos que Libros.market haya ofrecido a los compradores.
El usuario acepta que Libros.market otorgue descuentos en la plataforma y reconoce que esos descuentos afectan directamente el valor final de venta al público y, por lo tanto, el valor de regalías.
El valor máximo de regalías que se acepta por libro en la plataforma es de 300% del valor de impresión o 50 USD, convertidos a la moneda de uso del usuario. Lo que ocurra primero.
El usuario podrá cambiar el valor de regalías cada vez que desee en su cuenta de usuario. Las regalías generadas por ventas anteriores al cambio, no serán modificadas.
Accediendo a su cuenta, el usuario podrá consultar en la sección «Escritorio», el estado de las transferencias realizadas por Libros.market y el valor de los saldos disponibles a transferir a su Cuenta Bancaria o PayPal. Libros.market no enviará estados de cuenta al usuario, pues el usuario podrá acceder a toda la información correspondiente a sus regalías ingresando con su usuario y contraseña.
Es responsabilidad del usuario registrar de manera exacta los datos de la cuenta donde serán consignadas las regalías. Libros.market no responderá por transferencias a cuentas bancarias o cuentas PayPal que no correspondan con el titular de la cuenta y el error haya sido del usuario.
Remuneración del autor
Todas las solicitudes de compra del libro (descargas o impresiones solicitadas) se computarán en la cuenta del autor luego de que el comprador haya recibido los ejemplares y Libros.market haya definido el pedido como Concluido. Entre el comprador recibir el libro y que las regalías aparezcan disponibles para pago pueden transcurrir hasta 30 días.
Pagos de regalías
Para poder programar una transferencia de regalías es obligatorio que la cuenta del usuario esté completamente verificada.
El pago de las regalías a una cuenta bancaria o cuenta PayPal ocurre mensualmente de manera automática, mientras exista un saldo en su cuenta de por lo menos $50.000 pesos colombianos a favor del usuario.
Los pagos se realizan todos los meses, aproximadamente 30 días después del cierre del mes.
El pago se realizará únicamente en la cuenta bancaria (para usuarios residentes en Colombia) o en la cuenta PayPal que el usuario tenga registrada en su perfil (usuarios no residentes en Colombia).
Cada cuenta de usuario estará asociada a una cuenta bancaria o PayPal, cuyo titular puede ser el propio usuario o un tercero. Libros.market girará las regalías acumuladas en dicha cuenta.
Libros.market no asumirá costos de las transferencias realizadas a través de PayPal o de cuenta bancaria.
En todo caso, el usuario libera a Libros.market de cualquier responsabilidad en relación con transferencias de dinero erróneas o que no resulten exitosas debido a suministro impropio de información por parte del usuario.
ISBN
Para que tu libro se favorezca de la ley 98 de 1993 en Colombia, debes enviarnos la copia del formato de registro de ISBN de tu libro al correo electrónico de contacto.
Libros.market se reserva el derecho de verificar la veracidad de los datos del formato de registro de ISBN enviado por el autor.
El autor es el editor de su propio libro, por lo tanto, es su responsable legal y económico, así mismo es el responsable del registro de ISBN y las obligaciones que se deriven de esa solicitud. Deberá registrar el ISBN con datos fieles y verdaderos.
Si el autor realiza cambios importantes en su obra, deberá registrar un nuevo ISBN y enviarlo de nuevo a nuestro correo electrónico.
Recuerda que si tu libro tiene ISBN, deberás incluir el número en la página de créditos y en la contraportada externa.
Pagos
Al realizar un pago en Libros.market estás de acuerdo con:
Compras
Al confirmar la transacción aceptas la obligación de la totalidad del pago.
La página es transparente y muestra la descripción de tu pago (el valor de un libro, el valor del envío, los descuentos, los impuestos, etc). Al confirmar tu pago, aceptas todos los valores que se derivan de esa transacción.
El usuario no podrá transferir el servicio adquirido a otro usuario.
El usuario no podrá realizar transacciones fraudulentas.
Formas de pago
Los pagos son realizados a través de pasarelas de pago asociadas a nuestra empresa, por lo tanto, Libros.market no tendrá nunca acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Pasarelas de pago: Wompi.
Libros.market hará efectiva tu compra según la forma de pago que autorices.
Eres responsable de todos los cargos bancarios que genere tu compra (intereses, cargos bancarios por sobregiro, y otros).
Los costos derivados de pagos por tarjeta débito o crédito, corren por cuenta del usuario registrado y serán notificados al usuario antes de aprobar la compra.
Recuerda guardar tu comprobante de pago para poder informarnos cualquier anomalía que se pueda presentar.
Al realizar el pago a través de alguna de las pasarelas de pago, el usuario acepta y es consciente de que en su extracto bancario el cobro será mencionado con el nombre de la pasarela de pago.
Proceso de envío
Deberás diligenciar correctamente y de manera completa los datos necesarios para el envío. No nos hacemos responsables por reenvíos causados por dirección equivocada.
El envío se hará por medio de la empresa transportadora contratada por Libros.market y de acuerdo a los tiempos que maneje esta empresa transportadora.
En el caso de que el pedido sea devuelto, el comprador debe asumir el costo del reenvío.
Impresión por demanda (limitaciones)
Para ofrecer un sistema de publicación eficaz, asequible y escalable, existen algunas limitaciones en la impresión por demanda. Estas limitaciones no se consideran errores de impresión. Es importante aclarar que pueden existir variaciones entre una impresión y otra. Especialmente, pero no limitado, a los siguientes aspectos:
Color de impresión. Pueden ocurrir pequeñas variaciones en el color de impresión tanto de portada como de interior.
Tamaño de impresión. Pueden ocurrir variaciones milimétricas en el tamaño de impresión de los libros. Es decir, un libro en tamaño 14 x 21 cm podría ser entregado en tamaño 13,8 x 21,2 cm o cualquier otra variación en el orden de milímetros de diferencia.
Páginas en blanco. No podemos garantizar hojas en blanco tanto al comienzo como al final del libro. Debido a las características del trabajo en la impresión por demanda, es normal, que se pueda agregar/retirar una hoja en blanco al comienzo o final de los ejemplares.
Papel. Puede haber variaciones en el gramaje del tipo de papel. Es decir, aunque en la plataforma, te aparezca que vamos a imprimir en papel bond 75 gr, el libro podría ser impreso con un margen de error.
Medianil o margen interior extra. Para adaptar el libro al proceso de encuadernación de los libros a color, podemos añadir hasta 4 mm de espacio en blanco a los márgenes interiores (medianil o unión de los bordes del libro).
El lomo no está centrado. En el mundo editorial es habitual que se permita una pequeña variación en el diseño y en el resultado debido a la propia naturaleza de la producción de libros. Si se comparan dos o más copias de un libro, es posible que se encuentren pequeñas diferencias. La variación permitida es de aprox. 3 mm. Para amenizar esta variación, debes asegurarte de dejar la zona de seguridad.
La cubierta se ha doblado / Las páginas aparecen con ondas. Imprimimos los libros bajo demanda, y por eso almacenamos el papel en un entorno muy seco. Cuando enviamos los libros, nuestros clientes suelen recibirlos unas 24/48 horas después de su impresión, lo que quiere decir que están viendo un ejemplar recién expuesto a condiciones de humedad que pueden provocar que aparezcan ondas. Esto es una consecuencia del almacenamiento en seco del papel. No significa que el producto esté dañado. En un plazo de aprox. 30 días, tu libro se ajustará al nivel de humedad normal y las ondas en el papel se alisarán totalmente.
Problemas con el archivo del manuscrito. Si los problemas de la copia impresa también están presentes en el manuscrito (por ejemplo, errores tipográficos, rayas, imágenes borrosas), estos no se considerarán defectos de fabricación.
Garantía, devoluciones y sobre el derecho al retracto
Un artículo de impresión bajo demanda se fabrica cuando se recibe el pedido. Debido a la naturaleza del proceso de fabricación de impresión bajo demanda, no aceptamos devoluciones de productos físicos. Es posible que no exijamos que se nos devuelvan los productos físicos dañados, ni garantizamos que se aceptarán devoluciones. Los reembolsos se emiten a nuestro exclusivo criterio.
SI RECIBES UN LIBRO QUE ESTÁ DAÑADO, LE PROPORCIONAREMOS UNA COPIA DE REEMPLAZO, MEDIANTE DEVOLUCIÓN DEL EJEMPLAR DAMNIFICADO, A NUESTRA ÚNICA DISCRECIÓN BASADA EN LA EVIDENCIA FOTOGRÁFICA DE DICHO DAÑO. DICHA EVIDENCIA DEBE SER ENVIADA AL CORREO ELECTRÓNICO DE COMUNICACIÓN DENTRO DE MÁXIMO 5 DÍAS HÁBILES LUEGO DE QUE HAYAS RECIBIDO EL PEDIDO.
La garantía de impresión solo aplica para archivos PDF que cumplan con los criterios de diagramación establecidos.
El archivo enviado para impresión se encuentra en un formato aceptado y compatible con nuestros sistemas de impresión.
El diseño y contenido del ejemplar se ajustan correctamente a las especificaciones y dimensiones solicitadas para el producto en cuestión.
No contiene errores de diseño evidentes que puedan afectar negativamente el resultado final impreso, como por ejemplo, paginación equivocada, márgenes, fuentes no incrustadas.
Debido a que Libros.market proporciona herramientas de publicación controladas por el propio creador, Libros.market no acepta la responsabilidad por la calidad del contenido alojado y/o comprado (incluyendo palabras mal escritas, errores gramaticales, errores fácticos, imágenes de baja calidad, etc.), el formato del contenido, diseño o apariencia general. El creador aprueba la presentación visual y es responsable de su calidad. El personal de Libros.market no supervisa ni verifica el contenido individual antes de su publicación o venta a través de la plataforma.
El usuario no tendrá derecho al retracto de la compra debido a que se trata de un servicio elaborado conforme a las especificaciones del usuario (comprador) y claramente personalizado al tratarse de impresión bajo demanda (item 3 del artículo 47 de la ley 1480 del estatuto del consumidor)
Reembolso y devolución de pagos
Solamente en los casos en que Libros.market autorice la devolución del dinero, se realizará la devolución a nombre del comprador.
Siempre que sea posible, Libros.market devolverá al cliente el valor a través del mismo medio que realizó el pago.
Las devoluciones se harán de acuerdo a la política de devolución de la pasarela de pagos utilizada en la cuenta.
El plazo de devolución es de hasta 60 días luego de solicitado el reembolso.
El comprador asumirá cualquier costo extra referente al reembolso de la transacción.
Exclusión de garantías y responsabilidad limitada
La plataforma (SOFTWARE) y sus funcionalidades es ofrecida “en el estado en que se encuentra”, sin ninguna garantía expresa o implícita.
Libros.market no ofrece ninguna garantía respecto a la utilización, la funcionalidad y el rendimiento del SOFTWARE. No certifica que el SOFTWARE esté libre de bugs y/o errores. Más específicamente, Libros.market no garantiza que las funciones incluidas en el Software cumplirán con los requerimientos del usuario, o que la operación será ininterrumpida.
El riesgo completo respecto a la elección del uso del SOFTWARE será asumido por el usuario. Además, el usuario se responsabilizará de tomar las medidas necesarias para la protección de sus datos, en particular su backup y su archivo.
Libros.market no se considerará en ningún caso responsable de daños financieros, comerciales o de cualquier otro tipo, causados directamente o indirectamente al usuario por la utilización o el funcionamiento del Software, incluso en el caso en el que Libros.market haya sido informado de la posibilidad de dichos perjuicios.
La responsabilidad del uso de los servicios de la página es exclusiva del usuario.
Libros.market no garantiza que los servicios ofrecidos cumplan con sus expectativas ni sean exactos.
Restricciones del usuario
El usuario deberá hacer buen uso de los servicios prestados, no podrá:
Acceder a las áreas no públicas (incluido los datos de otros usuarios o proveedores) de la plataforma y de los sistemas informáticos de Libros.market, sin nuestra previa autorización.
Modificar o utilizar la imagen o cabecera TCP/IP de la plataforma o correo electrónico de Libros.market.
Hacer uso indebido del contenido con fines y consecuencias jurídicas.
Hacer uso de recursos desabilitantes o virus que afecten la plataforma.
Libros.market podrá cancelar las cuentas de usuarios que no cumplan con las condiciones de uso.
Política de privacidad para el manejo de la información de bases de datos
DIGITAL STILO HOUSE SAS es una empresa legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.528.604-4. Podrán contactarnos al siguiente correo electrónico de contacto email@stilo.media.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y FINALIDAD
Libros.market, previa autorización de los titulares de la información (en caso de que esta sea requerida), puede obtener información de personas naturales, clientes o usuarios, de diferentes fuentes. También es posible que tengamos una relación directa con personas naturales (empleados, proveedores, etc.), que podrán optar por brindarnos información personal en conexión con esa relación. Obtenemos información de empresas que son proveedores o utilizan productos o servicios de DIGITAL STILO HOUSE SAS, sistemas de información disponibles públicamente, operadores de bases de datos y servicios de información comercial. Además, podemos recolectar información directamente dada por personas naturales cuando existe una relación contractual, comercial, laboral o de prestación de servicios con nosotros. Los tipos de datos personales que recolectamos son datos públicos, semiprivados, y no serán recolectados datos sensibles, a menos que se tenga autorización expresa y una finalidad válida en este sentido.
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DERECHOS DE LOS TITULARES
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos frente a DIGITAL STILO HOUSE SAS:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a DIGITAL STILO HOUSE SAS, en su condición de responsable del tratamiento o encargado.
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PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS AL HABEAS DATA
Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización mediante el envío de una comunicación al correo electrónico, dirección de correspondencia o teléfono indicados en la presente política. Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:
El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico, dirección de residencia.
Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.
En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
Una vez recibida la comunicación por parte de DIGITAL STILO HOUSE SAS esta procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.
MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y MANEJO DE INFORMACIÓN
Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento, se comunicará de forma oportuna a los titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto o a través de la página de internet de Libros.market.
VIGENCIA DE LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Por regla general, el término de las autorizaciones sobre el uso de los datos personales por los clientes y usuarios se entiende por el término de la vinculación de las partes y durante el ejercicio del objeto social de la compañía.
La presente política rige a partir del 18 de julio de 2023, con duración indefinida.
